QUALITÄT MIT SYSTEM
Um die Qualität unserer Leistungen zu bewerten und stetig zu verbessern nutzen wir unser zertifiziertes Qualitätsmanagement-System. Regelmäßig werden Überprüfungen durchgeführt, um mögliche Fehler schon vor ihrem Auftreten zu erkennen und zu vermeiden. Alle Mitarbeiter werden über die Ziele und Erfolge, aber auch über aufgetretene Fehler in der Praxis informiert, so dass jederzeit notwendig gewordene Verbesserungen umgesetzt werden können. Die erste Zertifizierung erfolgte 2008 und wurde seither jährlich erneuert.
Die DIN ISO 9001:2015 ist eine so genannte Industrienorm für Dienstleistungsbetriebe, zu denen auch die Arztpraxis gehört. Nach ihren Regeln wird festgelegt, ob ein Unternehmen Strukturen geschaffen hat, die es möglich machen, Abweichungen oder Fehler systematisch zu erfassen, um diese in Zukunft zuverlässig vermeiden zu können.
Alle Arbeitsvorgänge werden systematisch erfasst und auf Fehlermöglichkeiten abgeklopft. Dies gilt auch für den Arbeitsschutz der Mitarbeiterinnen. Die Einhaltung der im Qualitätsmanagement integrierten Richtlinien für den Arbeitsschutz nach MAAS-BGW (bgw-qu.int.as) sorgt dafür, in unserem Praxisbetrieb arbeitsbedingte Krankheiten zu vermeiden und die Gesundheit des Teams zu fördern.
Auch für die Zukunft bleiben die Arbeitsvorgänge und Bedingungen auf dem Prüfstand. Durch strukturierte Weiterbildung für alle Mitarbeiter der Praxis wollen wir auch für die Zukunft gerüstet sein.
Unser Qualitätsmanagement mit integriertem Arbeitsschutz wurde zertifiziert für den Geltungsbereich: Facharztpraxis für Innere Medizin mit den Schwerpunkten Pneumologie, Allergologie, Schlafmedizin, internistische Sportmedizin, Flugmedizin, spezielle arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen, gutachterliche Untersuchungen, medizinische Gutachten, Ernährungsberatung und klinische Studien.
Alle Arbeiten in unserer Praxis werden nach den Richtlinien der Qualitätszertifikation DIN ISO 9001:2015 mit integriertem Arbeitsschutz nach MAAS-BGW durchgeführt.
Zertifiziert durch EQ – Zert, das Europäische Institut zur Zertifizierung von Managementsystemen und Personal.
Registrier Nr.: QM 28 0224
Rezertifizierung 28.10.2020
Gültigkeitsdauer bis 01.12.2023
